Bei SPV stehen Ihnen zwei Transportunternehmen zur Verfügung, um Ihre Erwartungen als anspruchsvoller Dampfer optimal zu erfüllen: Planzer und die Schweizerische Post!
Ihre Bestellungen werden am nächsten Tag geliefert, wenn Sie Ihre Bestellung vor 13 Uhr aufgeben, und das alles mit einem makellosen Service und ohne überhöhte Versandkosten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferungen nach Ihren eigenen Geschäfts- oder Kiosk-Öffnungszeiten zu planen, und das Ganze gegen Unterschrift für mehr Sicherheit!
Versand
Ihre Bestellung wird noch am selben Werktag versendet, wenn sie bis 13 Uhr mittags* abgeschlossen und bestätigt wurde. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt.
Lieferzeit
Für Bestellungen, die vor 13 Uhr bestätigt werden, beträgt die Lieferfrist im Regelfall 24 Stunden. Sie erhalten Ihre Bestellung also am nächsten Werktag. T+1
Für Bestellungen, die nach 13 Uhr bestätigt werden, beträgt die Lieferfrist im Regelfall 48 Stunden. T+2
Nach Bestätigung und Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail und/oder in Ihrem Kundenkonto.
Ihr Paket wird an die bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geschickt. Die Lieferadresse kann von Ihrer Rechnungsadresse abweichen.
Bitte beachten Sie: Versandtage sind Werktage: Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. An Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen findet kein Versand statt.
Mit SPV und der Schweizerischen Post haben Sie ausserdem die Möglichkeit, Ihre Bestellung am Samstag zu erhalten.
Diese Option ist ab donnerstags um 12 Uhr bis freitags um 12 Uhr im Rahmen des Bestellvorgangs im Bereich "Versandart zugänglich.
Ausserhalb dieses Zeitraums ist die Option nicht verfügbar.
Für Bestellungen ab einem Bestellwert von 300.00 CHF fallen keine Versandgebühren an.
Beträgt der Bestellwert weniger als 300 CHF werden für den Versand 9.9 CHF berechnet.
Wenn Sie sich für die Option "Lieferung am Samstag" entschieden haben, fallen hierfür zusätzliche Versandkosten in Höhe von 2.76 CHF an.
Ganz einfach: Es gibt keine! Nach Eingang Ihrer Bestellung auf unserer Website fallen keinerlei Zollgebühren an. Seit der Änderung der Gesetzgebung zu nikotinhaltigen Produkten werden alle Pakete aus der Schweiz versandt.
Sie bezahlen ausschliesslich den bei der Bezahlung auf der Website angegebenen Bestellbetrag.
Nach dem Erhalt Ihres Paketes haben Sie, entsprechend dem geltenden Widerrufsrecht, 14 Kalendertage Zeit, um die Ware bei Nichtgefallen auf Ihre Kosten zurückzusenden.
Jede Rücksendung muss zunächst unserem Kundenservice mitgeteilt werden (contact@preprod.swiss-pro-vape.ch).
Die Bearbeitung der Rückerstattung oder ein Umtausch kann unsererseits maximal 30 Tage in Anspruch nehmen.
